Ik heb eind november mijn abonnement opnieuwe afgesloten en zou een nieuwe ontvanger + modem ontvangen. Deze heb ik echter nog niet ontvangen. Kunt u aangeven wanneer deze komt?
Alvast bedankt.
Joost
Ik heb eind november mijn abonnement opnieuwe afgesloten en zou een nieuwe ontvanger + modem ontvangen. Deze heb ik echter nog niet ontvangen. Kunt u aangeven wanneer deze komt?
Alvast bedankt.
Joost
Hallo
Bij het verlengen van een abo wordt, als de apparatuur nog goed is, geen nieuwe apparatuur verstrekt omdat KPN groen bezig wil zijn, dus duurzaam.
Ok, dit had ik wel besproken + bevestigd gekregen tijdens de bespreking met één van je collegás. Op de bevestiging staat ook: “Glasvezel Upgrade” genoemd. Ik ga er vanuit dat het hier om gaat.
De oude ontvanger en modem zijn stokoud, worden erg warm en ik ga er vanuit dat jullie ondertussen energie-efficientere equipment leveren :-)
Welke router (bij glasvezel wordt het modemdeel van de ExperiaBox niet gebruikt) en welke ontvanger heb je? “Glasvezel Upgrade”, houdt dat in dat je hiervoor nog DSL (koper) had? In dat geval, is de glasvezel al aangesloten en is er een glasvezelmodem (het kastje vóór de EB, waarvan als het goed is een rode LAN-kabel naar de WAN-aansluiting van de EB gaat) aangesloten?
Welkom op het forum
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.