Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe software kan niet bijgewerkt worden

  • February 1, 2019
  • 4 reacties
  • 89 keer bekeken
A
Nieuwkomer
Als ik mijn tv aanzet komt er een bericht, dat aangeeft dat er nieuwe software voor de tv is,onderaan staan dan 3 opties, annuleren, bijwerken en later, bijwerken is verlicht en welke knop ik ook indruk, hij wil dat niet doen, kader blijft in beeld, als ik op een knop van de afstands bediening klik, eender welke knop, er gebeurt niks

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Marina_

Goedemiddag @ans1954, Irritant dat er niets gebeurd wanneer je een optie wilt selecteren. Wanneer je de tv-ontvanger 2 minuten van het stroom haalt, lukt het dan wel? Of is de melding dan verdwenen? In dit geval kun je de tv-ontvanger resetten. Hoe je dit kunt doen leggen we uit in dit topic. De tv-ontvanger zal de nieuwe software gaan inladen. Wacht dit proces rustig af. Dit kan 20 tot 30 minuten duren. Zet de tv-ontvanger dan ook niet uit tijdens het opnieuw inladen van de software.
      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      4 reacties

      Marina_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+19
      • Marina_
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • February 2, 2019
      Goedemiddag @ans1954, Irritant dat er niets gebeurd wanneer je een optie wilt selecteren. Wanneer je de tv-ontvanger 2 minuten van het stroom haalt, lukt het dan wel? Of is de melding dan verdwenen? In dit geval kun je de tv-ontvanger resetten. Hoe je dit kunt doen leggen we uit in dit topic. De tv-ontvanger zal de nieuwe software gaan inladen. Wacht dit proces rustig af. Dit kan 20 tot 30 minuten duren. Zet de tv-ontvanger dan ook niet uit tijdens het opnieuw inladen van de software.
        Marina_
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+19
        • Marina_
        • Oud Moderator
        • February 4, 2019
        Goedemiddag @ans1954, Is het opgelost?
          A
          Nieuwkomer
          • ans1954
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • February 4, 2019
          ja het is opgelost, was dus niet van kpn maar update van de tv zelf moest ik op de afstandsbediening van de tv klikken en niet op die van kpn. sorry voor het lastig vallen
          Marina_
          Slimmerik
          Forum|alt.badge.img+19
          • Marina_
          • Oud Moderator
          • February 5, 2019
          Geen probleem @ans1954! Wanneer je weer eens een vraag hebt, kun je ons altijd een bericht sturen. Er is altijd wel iemand die met je mee wilt denken om tot een oplossing te komen. Ik ben in ieder geval blij om te lezen dat het is opgelost en je software van de TV is ingeladen 🙂

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement