Nieuwe tv-ontvanger activeren lukt niet: maximaal aantal ontvangers bereikt

Zie dit topic voor tips:

https://community.kpn.com/kpn-tv-11/ik-kan-mijn-nieuwe-soundbox-niet-installeren-teveel-ontvangers-kbx-cnt-104-658554?tid=658554&postid=2316237#

​@Jeroen-bart Engelen weer 1, dag loopt toch niet helemaal lekker.

​@TijtheMan of ​@TV Apps Team kunnen jullie kijken? Ik ben vrij vrijdag :-) Ik wil weten hoe de aanmelding vanuit de leverstraat ging.

​@Thei Zaerum Kun jij alvast je TV abonnements nummer invullen in je profiel? En verder kun je het beste telefonisch contact opnemen met de helpdesk, die kunnen je zo helpen.

Hi ​@Thei Zaerum,

Als het profiel is aangevuld kunnen we wat verder kijken (en oplossen). Nog wel een checkvraag vooraf. Dat de ontvangers zijn aangekomen betekent niet direct 1 op 1 dat het abonnement ook is gewijzigd. Dit zou je kunnen zien in je MijnKPN omgeving. Staat daar dat er 3 ontvangers aangesloten kunnen worden?