Beantwoord

Nieuwe tv ontvanger bevat nog gegevens van vorige gebruiker

Forum|Forum|3 years ago
October 24, 2022
2 reacties
104 keer bekeken

Jan2025
Nieuwkomer

Hallo, ik heb een 2e kpn ontvanger aangeschaft. Dit is een Arris vip5205, alleen staan hier nog de oude gegevens van de vorige eigenaar in. Ik heb alles geprobeerd maar ik krijg dit niet gewijzigd. Kunnen jullie mij helpen?

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Beste @Kpnowner,

Heb je deze tv ontvanger rechtstreeks bij KPN besteld? Of via Marktplaats? In dat geval gaat KPN deze dan niet activeren. Heb je de tv ontvanger wel via de juiste weg gedaan via KPN dan heeft KPN een foutje gemaakt, dan is bellen naar 0800-0402 het snelst. Op het forum kan het een paar dagen duren voordat een KPN moderator hier reageert.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Dennis Overbeek
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
October 24, 2022

Beste @Kpnowner,

Heb je deze tv ontvanger rechtstreeks bij KPN besteld? Of via Marktplaats? In dat geval gaat KPN deze dan niet activeren. Heb je de tv ontvanger wel via de juiste weg gedaan via KPN dan heeft KPN een foutje gemaakt, dan is bellen naar 0800-0402 het snelst. Op het forum kan het een paar dagen duren voordat een KPN moderator hier reageert.

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)