Skip to main content

Hallo, ik heb een 2e kpn ontvanger aangeschaft. Dit is een Arris vip5205, alleen staan hier nog de oude gegevens van de vorige eigenaar in. Ik heb alles geprobeerd maar ik krijg dit niet gewijzigd. Kunnen jullie mij helpen?

Beste @Kpnowner,

Heb  je deze tv ontvanger rechtstreeks bij KPN besteld? Of via Marktplaats? In dat geval gaat KPN deze dan niet activeren. Heb je de tv ontvanger wel via de juiste weg gedaan via KPN dan heeft KPN een foutje gemaakt, dan is bellen naar 0800-0402 het snelst. Op het forum kan het een paar dagen duren voordat een KPN moderator hier reageert.


Hoi @Kpnowner, welkom op het forum. Ik ben inderdaad ook erg benieuwd hoe je deze ontvanger hebt ontvangen. Kan je ons daar meer over vertellen? 

Of heb je inmiddels telefonisch contact gehad met het nummer wat Dennis al noemde?