Ik ga volgende week verhuizen en heb voor het nieuwe huis weer gekozen voor KPN.
In het nieuwe huis nemen we één tv-ontvanger meer op in het pakket dat wij van KPN afnemen.
Nu hebben we 1 nieuwe ontvanger ontvangen daar waar wij er vanuit gingen dat onze oude kastjes ook vernieuwd worden. Die hebben geregeld kuren en zijn simpelweg een paar jaar oud.
Graag willen we voor een nieuw huis en aangepast nieuw contract ook nieuwe hardware.
Kan ik de oude kastjes opsturen en nieuwe units ontvangen?
Goedemorgen
Of we je ontvangers kunnen omruilen hangt van het type ontvanger af. Als dit nog een motorola TV ontvanger is kun je die via www.kpn.com/omruilen gratis omruilen voor nieuwe ontvangers.
Als het een nieuwer type ontvanger is moet deze nog niet verouderd zijn en kunnen we deze helaas niet omruilen.
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.