Skip to main content

Vandaag mijn oude Tv ontvanger weggestuurd en het ontvangen nieuwe exemplaar proberen te installeren. Bij 85% stopt het proces. Aansluitend een harde reset uitgevoerd. Ook de tv ontvanger rechtstreek aangesloten op de modem. Alles zonder resultaat. Natuurlijk weer spijt dat ik het oude exemplaar niet meer heb. Ik vermoed dat ik dit niet opgelost krijg. Een oplossing hiervoor zou welkom zijn. 

U kunt het beste daar morgen even de klantenservice 0800-0402 over bellen.  Hier duurt het al snel een dag of twee voor een moderater reageert. 


Hoi @Matthijs V, dat de nieuwe tv-ontvanger niet opstart is niet handig. Heb je inmiddels contact gehad met het nummer wat Joep noemde, is het daarbij opgelost?