Skip to main content

Gisteren een nieuwe tv-ontvanger (Arris) ontvangen. Helaas zijn alléén NPO1/2/3 zichtbaar. Hoe kan ik dit oplossen? Herstarten, aan/uit hebben we al geprobeerd.

Welkom hier @vdG! Bedankt voor je vraag. Excuses voor de late reactie. Het is hier erg druk op dit moment. Gek probleem. Hoe heb je de ontvanger aangesloten op de Experiabox? Een kabel heeft de voorkeur voor de meest stabiele verbinding. 
Ik zou je een Frisse start of reset adviseren voor de ontvanger. Je kunt tijdens de stappen van de reset, bij ‘software verwijderen’ JA selecteren. De ontvanger installeert dan ook meteen de laatste software. 

Ik ben benieuwd of je hiermee geholpen bent. Hoor dus graag van je! :slight_smile: