Nieuwe zenders Pluspakket nog niet zichtbaar? Dit kun je doen!

Beste ​@Shyrin van KPN ik kan nergens lezen dat INPLUS HD* is verplaatst van kanaal 38 naar kanaal 69 in het basispakket en dat op kanaal 38 nu Fight Sports Channel in het pluspakket zit.

Ik kom daar toevallig vandaag achter, of heb ik ergens een (dienst)mededeling gemist?

Dat had ik twee dagen terug al geplaatst:

En Erik heeft dat een tijdje terug al geschreven ergens in een topic. 

Dan heb ik dat inderdaad gemist en/of niet gelezen omdat ik geen pluspakket heb ​@Noordzee 😎

Klopt, dat had Erik inderdaad al bevestigd in een ander topic (deze bedoel je waarschijnlijk, ​@Noordzee → klik).

Wel goed dat je het aangeeft, ​@JanD: ik zal het ook toevoegen aan het startbericht, zodat het ook hier terug te vinden is.

Wijzigingen delen we in dit topic:
https://community.kpn.com/kpn-tv-11/kpn-tv-nieuws-en-aankondigingen-620895 

En ze zijn ook te vinden via:
Deze zenders gaan (binnenkort) veranderen

Dit topic is vooral bedoeld voor klanten die gebruikmaken van het Pluspakket en daarbij zenders missen.

Ik kijk op iPad met de TV plus app. De nieuwe zender 666 Climax blijft verborgen. Ik heb uw instructies gevolgd. De beschrijving van de instructies komt niet overeen met wat ik in de app zie. Het tandwiel is niet te zien op het startscherm. Wel bij mijn profiel. Als ik op het tandwiel klik, is daar geen informatie over kinderslot. Wel vind ik in het menu van het profiel de instellingen voor ouderlijk toezicht. Dit staat uit. Ik heb de thema’s en leeftijden gecontroleerd en opnieuw opgeslagen zodat alles uit staat, maar zender 666 blijft verborgen. Ook in de app op iPhone blijft de zender verborgen. Graag uw hulp. 

Hi ​@Karel278! De beschrijving die in dit topic is gegeven geldt voor de instellingen op de TV+ Box of de TV-ontvanger. 🙂 Erotiekzenders zijn daarnaast niet via de app te bekijken, alleen via de TV-ontvanger. Dus in de app klopt het dat dit zender niet tevoorschijn komt.

Je hebt het over zender 666. Het juiste nummer van Climax is echter 660. 

Dit kun je oplossen via:

Menu - instellingen - zenders verbergen - bij 660 vinkje uitzetten - bewaar en sluit. 

Nu staat ie in de zenderlijst "alle zenders".

Dank. Dit verklaart veel.

Dank. Natuurlijk. 

Dank voor de tip. Ik bedoel inderdaad 660. 

​@Shyrin van KPN, misschien is het zinvol om dit topic “vast te prikken” bovenin KPN TV?
Want dit lijkt een “hot topic” (in more ways than one;) waar mensen die dit topic blijkbaar niet gezien hebben nog steeds nieuwe topics voor aanmaken. Hopelijk zien ze het dan wel als dit bovenaan de pagina staat.