Ik mag vandaag verlengen. Dit heb ik gedaan, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Ik heb daarom weer de zelfde bestelling gedaan, omdat ik dacht dat er iets niet goed was gegaan. Ook de 2e keer geen bevestiging. Moet ik anders bellen naar de klantenservice?
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Welkom op het forum. Voor de medewerkers van KPN is het belangrijk dat alles relevante persoonsgegevens in je profiel worden aangevuld, zodat zij zo goed mogelijk kunnen ondersteunen bij het zoeken van een passende oplossing. Mocht je dit al gedaan hebben, zullen medewerkers binnenkort reageren op je bericht. Het is de laatste tijd erg druk, waardoor een reactie even op zich kan laten wachten.
Het is ook mogelijk om te bellen met 0800-0402 of te chatten.
Website: https://www.kpn.com/service.htm
Let op! Bij het bellen is het handig om aan te geven dat je een medewerker wil spreken. Anders bestaat de kans dat je een sms krijgt met tips en wordt de verbinding automatisch verbroken.
Hoi
Ik heb niets meer vernomen, dus ik ga er vanuit dat het gelukt is om een bevestiging te ontvangen. Zo niet, laat het gerust weten!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.