Ik heb even een vraag ik heb de Arris VIP 2952 V2 nou heb ik een mail gehad dat de update gedaan is maar ik zie nog steeds het oude menu klopt dit of krijgt deze kast geen nieuwe menu
ik hoor het graag menu is wel snel
Bladzijde 1 / 1
De nieuwe software bevat geen nieuw menu. Je ziet er dus niets van. Het nieuwe menu is ergens halverwege vorig jaar uitgerold.Â
Heb jij in het verleden een TV ontvanger van Motorola gehad?
Zo ja, dan ben ik bang dat die technisch nog aan jouw aansluiting gekoppeld is en dat blokkeert dan de update naar het nieuwe menu voor al jouw TV ontvangers.
Bel klantenservice op 0800-0402 en vraag ze de Motorola te verwijderen.
Daarna zal jouw aansluiting in een zogenaamde veegbatch opgenomen worden om de TV ontvangers alsnog te voorzien van het nieuwe menu. Deze veegbatch zal, naar ik begrepen heb, ergens in februari plaatsvinden.
Oké duidelijk verhaal ik ga de klanten service bellen en dit uitleggenÂ
bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.