Beantwoord

Nog te ontvangen 2e tv-ontvanger

Hallo KPN,

Geruime tijd geleden zou er mij een nieuwe tv-ontvanger toegestuurd worden (oude ingeleverd).

Tot op heden helaas nog niet ontvangen en ik heb wel 2 in mijn abonnement.

Beste antwoord door PeterG

Waar heb je de oude ingeleverd? Dat zou gelijk omruilen moeten zijn op het postkantoor. Voor de oude krijg je de nieuwe, die je besteld hebt, mee.

Heb je wel gebeld voor de omruil?

Als je er een gewoon terug stuurt naar kpn op het antwoordnummer krijg je niet vanzelf een nieuwe.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Het beste kan je gratis 0800-0402 bellen.

Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH

+35

Waar heb je de oude ingeleverd? Dat zou gelijk omruilen moeten zijn op het postkantoor. Voor de oude krijg je de nieuwe, die je besteld hebt, mee.

Heb je wel gebeld voor de omruil?

Als je er een gewoon terug stuurt naar kpn op het antwoordnummer krijg je niet vanzelf een nieuwe.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Meld je aan