Skip to main content

Hallo KPN,

Geruime tijd geleden zou er mij een nieuwe tv-ontvanger toegestuurd worden (oude ingeleverd).

Tot op heden helaas nog niet ontvangen en ik heb wel 2 in mijn abonnement.

Het beste kan je gratis 0800-0402 bellen.

 


Waar heb je de oude ingeleverd? Dat zou gelijk omruilen moeten zijn op het postkantoor. Voor de oude krijg je de nieuwe, die je besteld hebt, mee.

Heb je wel gebeld voor de omruil?

Als je er een gewoon terug stuurt naar kpn op het antwoordnummer krijg je niet vanzelf een nieuwe. 


Reageer