Skip to main content

Hallo!

Mijn cliënt (heeft kpn) heeft zwart beeld en geen geluid sinds gisteren. Ook zwart beeld bij het kanaal vd maand. De ontvanger (zwarte doos) hebben we aan en uit gezet. Wat kunnen we nu nog doen? 

Groetjes, marie

Wat vervelend. Zijn de menuschermen nog zichtbaar?


Hoi Peter, 

Bedankt voor je reactie,  alles is verder zichtbaar. Dat is eigenlijk het gekke eraan.


Staat het geluid van de TV wel aan? De zender van de maand (MTV 80's) doet het nu bij mij. 


Hoi Noordzee, 

Jazeker, ook dat hebben we kunnen checken. Het beeld is ook zwart, dus zowel geen geluid als geen beeld. 

Bedankt voor je reactie!


Tja, lijkt een HDCP probleem. Dat is de kopieer beveiliging in HDMI. 

En dat roept dan weer vragen bij me op. 

Oude of nieuwe tv? 

HD ready,  HD of UHD?

Ontvanger 2260, 2952 of de 5202?


@Marie_sjanson Welkom op het forum. 

Bestaat het probleem nog? En zijn alle zenders zwart of alleen NPO1 en de zender van de maand? 

De vragen die @PeterG stelt ben ik ook benieuwd naar!