NPO 1 hapert, beeld staat stil na een paar seconden

In Hoogeveen hebben wij hetzelfde probleem. Alleen met ned1. De ontvanger uitgeschakeld maar het probleem blijft.

Hebben jullie beide TV+, de DIW7022 dus?

Probeer dan eerst eens dit.

Werkt npo 1 wel na kort pauzeren?

Beste kwaliteit uitzetten. Via tandwiel - beeld - automatisch beste kwaliteit uitzetten. 

Verbetert het?

Niet? Dan videomodus op unicast instellen. 

Je kunt dan in ieder geval weer door.

Hi ​@Jacq.65 en ​@Falenteijn,  hebben jullie de tip van Peter nog gezien? Hoe staat het er nu voor? 

Als het nog wel speelt, laat je dan preciezer weten:

• Hoe vaak het stilstaan gebeurt
• Op welke zenders het gebeurt
• Welke tv-ontvanger(s) je hebt
• Hoe de tv-ontvanger aangesloten is op je modem
• Wat je al hebt geprobeerd en wat dat voor effect heeft gehad

Alle details zijn welkom, op die manier kunnen we het beste met je meedenken. Voor snellere hulp kan je ook een belafspraak maken; een van mijn collega's van de klantenservice belt je dan terug om je verder te helpen.

De tip van Peter had resultaat, geen klachten meer. Bedankt