NPO Plus moet bij het kijken van een serie soms wel 10 x opnieuw worden opgestart

Beste ​@Niet normaal dit wat heeft KPN daar mee te maken?

NPO (Plus) is een dienst/app van de publieke omroep en daar heeft KPN niets mee van doen.

Hallo ​@Niet normaal dit ,

Je kunt jouw klacht bij de NPO neerleggen : 

Telefoon NPO Klantenservice

035-6775755 (ma t/m vr, 10.00-18.00 uur)

Overigens kun je ook via KPN TV+ programma’s terugkijken. 

Ik ervaar dat ook met me telefoon, en die reclame’s vooraf zijn al jaren heel erg haperig. Hun app is gewoon zeer tragisch, maar dat is niet door KPN maar echt van de NPO zelf.

Goedemorgen ​@Niet normaal dit welkom op de KPN Community! Ik snap volkomen dat je er van baalt. Ik heb niet direct invloed op de werking van de app zelf maar ik denk graag nog even mee. Op welk apparaat gebruik je de app trouwens? Je kan even kijken of er een update beschikbaar is. Soms werkt verwijderen en opnieuw installeren ook heel goed in dit soort situaties.

Ik hoop dat je snel een oplossing kan vinden en mocht je nog vragen hebben stel die dan gerust! We helpen graag!