Hoi @Marleennn . 

Via welke ontvanger gebruik je de app?

Arris VIP5202, Arris VIP2952, Arcadyan HMB2260? 

@Marleennn ik heb even een eigen topic voor je vraag aangemaakt

Testing Testing net een heel bericht getypt,maar het staat er niet bij?

Sinds een paar maanden kijk ik NPO Start op mijn tv. Ik had veel vastloop-problemen maat even uit en weer aan maakte dat ik iig verder kon kijken.

Nu doet de app als ik erin zit helemaal niets meer. Hij opent wel het startscherm, maar het lijkt bevroren; ik kan niets aanklikken en niet scrollen.

Kastje opnieuw opstarten meermaals werkt niet.

Wat kan ik doen?

Hallo @Marleennn , werkt de NPO-app wèl op je smart-tv? Dit om vast te stellen of het aan de app ligt of aan de decoder.

Ik heb geen smart-tv.

En het kastje is HMB2260!

Ik heb geen smart-tv 

kastje is HMB2260!

Ah, okee. Ik heb de vergelijkbare VIP2952. Ik had al een smart-tv gelukkig. Want ik vind de bediening van de apps in die decoders ook niet fijn. En loopt wel eens vast. Mijn moeder van 84 heeft de 2260 maar gebruikt ook de apps in haar Philips televisie . 

Probeer het nog eens door hem zeker 5 minuten stroomloos te maken. Werkt het dan weer soepeler? Dat moet je 1 × per week wel doen om het geheugen vrij te maken. 

Ook:

Je kunt naar het nieuwe abonnement gaan voor internet en TV+ met de nieuwe decoder (Android-TV streamingbox). Maar helemaal optimaal werkt die nog niet. 

Voor de tweede tv (geen smart) heb ik een jaartje geleden deze streamingbox van Nokia gekocht. Je kan ook deze veel goedkopere chromecast  erbij kopen. Die was er nog niet toen ik de Nokia kocht maar nu zou ik die doen. Ben je van alle app ergernis af!

Ook deze 2 streaming apparaten zijn Android-TV / Google-TV.  Voor deze is een Google account nodig voor toegang tot de app store (ook Google Play op die apparaten). Zo'n account heb je zeker als je een Android telefoon hebt, die werken niet zonder. 

De oudere boxen van kpn werken op Linux. Oorspronkelijk nooit ontworpen voor streaming apps.

Dankjewel Peter!
Nou.. er was dus een paar dagen geleden een internetstoring, dus ik dacht, ik probeer het weer eens, en de app werkt weer! Blijkbaar is er dus toch een reset geweest.
Heel erg bedankt voor je tips, het legen van het geheugen wist ik niet dat dat nodig zou zijn. 
Dat de kpn-boxen niet geschikt zijn voor streaming apps, blijkt. We hebben regelmatig vastlopers met Netflix en NPO start, maar Youtube is al helemaal een ramp (scheelt alleen dat ik dat zelf nooit gebruik, alleen mijn kinderen, en die help ik zo graag richting NPO :))
Goed om te weten dat er apparaatjes bestaan om dit alles te verbeteren. En misschien vervangt KPN op een dag de kastjes voor meer hedendaagse exemplaren? :)

En misschien vervangt KPN op een dag de kastjes voor meer hedendaagse exemplaren? :)

Hallo @Marleennn , die heeft KPN nu, zie onderstaande link:

KPN introduceert KPN TV+ | KPN Community

Als je contractvrij bent kun je overstappen naar deze tv-decoder, je gaat dan wel weer een contract van 1 jaar aan.