Skip to main content
Beantwoord

NPO1 stilstaand beeld en geen geluid via SmartTV app

  • April 27, 2023
  • 9 reacties
  • 183 keer bekeken
W
Helper

Hetzelfde probleem bij mij alleen met NPO1. Mijn TV is via WIFI aangesloten via de KPN app op de tv. Probleem doet zich sinds een week voor.

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door PeterG

Hmm, hier ook een Samsung, glasvezel. Maar voor de stabiliteit wel via utp kabel met het modem verbonden. Nog geen stilstaand beeld op npo 1 gehad. Of andere zenders. In de uitzondering dat ik de app gebruik, want

... in de woonkamer zou je de app in de tv eigenlijk niet moeten willen gebruiken.

◾ Minste beeldkwaliteit, niet geschikt voor echt grote formaten (van af 40 inch n.m.m. Op mijn 43 inch zie ik behoorlijk verschil in beeld tussen app en ontvanger.)

TV app 6,2 Mb/s
Arris/Arcadyan 14,2 Mb/s (eerste 10 via 661-670 en 7,2 Mb/s rest)
Sagemcom 14,2 eerste 10; rest 8,2 Mb/s

◾ Geen Dolby 5.1 geluid

◾ De app heeft alleen (Dolby) Stereo.

◾ Van minder zenders de opnames af te spelen.

◾ Geen radio kanalen aanwezig.

◾ Teletekst niet te raadplegen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @worb . Welkom op het forum.

    Je noemt de Smarttv app?  Die installeer je normaliter op je tv.   Of hebben we het over de itv app? Die je naar je tv streamt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    W
    Helper
    • worb
    • Auteur
    • May 2, 2023

    Die staat inderdaad op de tv

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • May 2, 2023

    Eh. Wel ff belangrijk. 

    Gebruik je de app in een Samsung televisie, een LG of een die werkt op Android-TV als Sony Philips TCL Xiaomi.…

    In je profiel zie ik Redbox. Daar kan ik niks van opzoeken. Die site wordt geblokkeerd. Niet door kpn, want de melding is in het Engels. De blokkering geeft me wel te denken. 

    Bij geen enkele Nederlandse webshop ook te koop. 

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      W
      Helper
      • worb
      • Auteur
      • May 6, 2023

      Geen idee waar jij Redbox ziet. App staat op een Samsung tv. Probleem komt de laatste week nog maar zelden voor

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • May 6, 2023

      Geen idee waar jij Redbox ziet.

      Dat vermeldde ik wel. In je forum profiel onder tv ontvanger. 

      https://forum.kpn.com/members/worb-285334

       

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      W
      Helper
      • worb
      • Auteur
      • May 7, 2023

      Waar de ontvangst even beter leek is deze nu weer met veel haperingen.

      Erwin van KPN
      Moderator

      Hoi @worb .  Hoe is de algemene wifi bij jou?  Wat voor aansluiting heb jij? Koper of glasvezel? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      W
      Helper
      • worb
      • Auteur
      • May 9, 2023

      Glasvezel. WiFi is prima in de woonkamer

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • Antwoord
      • May 9, 2023

      Hmm, hier ook een Samsung, glasvezel. Maar voor de stabiliteit wel via utp kabel met het modem verbonden. Nog geen stilstaand beeld op npo 1 gehad. Of andere zenders. In de uitzondering dat ik de app gebruik, want

      ... in de woonkamer zou je de app in de tv eigenlijk niet moeten willen gebruiken.

      ◾ Minste beeldkwaliteit, niet geschikt voor echt grote formaten (van af 40 inch n.m.m. Op mijn 43 inch zie ik behoorlijk verschil in beeld tussen app en ontvanger.)

      TV app 6,2 Mb/s
      Arris/Arcadyan 14,2 Mb/s (eerste 10 via 661-670 en 7,2 Mb/s rest)
      Sagemcom 14,2 eerste 10; rest 8,2 Mb/s

      ◾ Geen Dolby 5.1 geluid

      ◾ De app heeft alleen (Dolby) Stereo.

      ◾ Van minder zenders de opnames af te spelen.

      ◾ Geen radio kanalen aanwezig.

      ◾ Teletekst niet te raadplegen.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement