Hi @Mike Donders, we denken hier in de community graag met je mee. 

Om dat goed te kunnen doen, kan je hier meer informatie delen? Je noemt ‘tv 1 loopt vast’ en je noemt daarna dat NPO 3 nu ook hapert. Heb je één of twee tv's waarop je tv kijk en het niet goed werkt? 

• Welk modem en welke tv-ontvanger(s) heb je?
• Hoe is de tv-ontvanger verbonden met het modem? 
• Zit er andere apparatuur tussen en zo ja, welke?
• Gebeurt dit puur op NPO zenders of op meerdere (of alle) zenders? 

Alle details zijn welkom, daarmee maak je het zowel mij als behulpzame andere gebruikers makkelijker om je op weg te helpen. Voor snellere hulp kan je ook bellen met onze klantenservice op 0800-0402. Via die weg heb je direct contact en helpen mijn collega's je meteen verder.

Ervaar je dit dan mogelijk tijdens de voetbal wedstrijden?

Bedankt voor je bericht PeterG.

Heb het probleem al opgelost. Was iets wijzigen in de instellingen op TV.

Groet, Michel