Hallo @celrox ,

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

Momenteel werkt de link nog niet via de browser Edge. Gebruik daarom Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

• Log daarvoor in op MijnKPN.

• Ga dan bovenin naar ‘Producten’.

• Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

Ja zoals ik al zei heb alle tips en trucs al geprobeerd, fijn dat ik een auto reply antwoord krijg 

@celrox 

Dan kun je de afstandsbediening telefonisch aanvragen via 0800-0402 of via dit forum. 
 

Vul dan jouw volledige forumprofiel en geef hier een seintje dat je het via het forum wil aanvragen. 
 
Maar een beller is sneller. 

Profiel ingevuld en bij deze wil ik graag een nw afstandsbediening aanvragen

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Verder werkt de tool wel in Firefox, Safari en Google Chrome.

Zodra het mod-team door de wachtrij aan dit topic toe is zullen ze je ook direct een ab toesturen.

Hi @celrox, welkom op het forum. 

Goede tip van Peter. Ik heb in ieder geval een nieuwe voor je besteld, is bij deze onderweg. Je hoeft zelf niets meer te doen.