Om de vijf minuten valt de verbinding weg en komt de code stb-nmc-400

Question

Om de vijf minuten valt de verbinding weg en komt de code stb-nmc-400…. Er zijn geen wijzigingen geweest aan de bekabeling of apparaten. Het gaat hier duidelijk om een hardware defect dat snel opgelost moet worden wil ik niet gaan overstappen op een andere provider… Je wordt voor mijn gevoel gewoon niet serieus genomen als vaste klant bij KPN.

Bart van KPN · Accepted Answer

Hoi @John van der Made, dat is knap irritant, constant maar die foutmelding. Begrijp ik heel goed. Bekabeling heb je nagelopen? Ontvanger ook bekabeld aangesloten op het modem? Klopt dat? Ontvanger is ook al een keer gereset? En is het modem al eens opnieuw opgestart? Maakt dat nog verschil?

wjb · Answer

Welk typeTV ontvanger heb je?Wat is de HTML versie die op die TVontvanger actief is?Wat is de NMCversie die op die TVontvanger actief is?

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload