Skip to main content
Beantwoord

Omruilen defecte tv ontvanger

  • March 2, 2020
  • 5 reacties
  • 147 keer bekeken
S
Topper

Ik heb sinds kort een nieuwe tv ontvanger aangesloten. Op het moment dat ik hem verschoven heb, viel me op dat de ontvanger niet meer werkte. Na veel uitzoekwerk was duidelijk dat:

 

  • de netwerkkabel niet het probleem was (meerdere kabels geprobeerd)
  • Het kastje het alleen doet als ik iets heen en weer ga met de kabel. Uiteindelijk was dé oplossing iets zwaars op de netwerkkabel plaatsen

 

Oftewel mijn conclusie is dat de netwerkaansluiting niet goed werkt en dus de tv ontvanger vervangen moet worden. Hoe kan ik dat het makkelijkste regelen?

 

Alvast bedankt!

Beste antwoord door Vikash van KPN

Als het goed is heb je inmiddels al een nieuwe tv-ontvanger in huis. Is het probleem daarmee verholpen?

Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat een nieuwe tv-ontvanger het probleem heeft verholpen. Als dit niet het geval is, dan horen we dat graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • March 2, 2020

    Gebruikt u het originele kabeltje? Wit met gele stekker? Zit het er goed in geklikt?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      S
      Topper
      • Superray
      • Auteur
      • Topper
      • March 2, 2020

      Ja uiteraard. Ik heb er nog een liggen en daar gaat het ook niet goed mee. Het ligt echt aan de netwerkaansluiting van de ontvanger zelf

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Hoi @Superray. Wat goed dat je zelf al hebt ontdekt dat het nerwerkpoortje defect is van de tv-ontvanger. Ik heb aan onze logistieke afdeling gevraagd of zij de tv-ontvanger willen omruilen. Zodra ik een reactie terug krijg, kom ik er op terug. 

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Als het goed is heb je inmiddels al een nieuwe tv-ontvanger in huis. Is het probleem daarmee verholpen?

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23
      • Vikash van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • March 16, 2020

      Als het goed is heb je inmiddels al een nieuwe tv-ontvanger in huis. Is het probleem daarmee verholpen?

      Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik ga er vanuit dat een nieuwe tv-ontvanger het probleem heeft verholpen. Als dit niet het geval is, dan horen we dat graag van je!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement