Skip to main content
Beantwoord

Omruilen Motorola 1853: wanneer kan ik de nieuwe tv-ontvanger ophalen?

  • March 2, 2022
  • 1 reactie
  • 64 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Beste…,

ik heb op 16/2 2022 de omruiltool van kpn ingevuld en aangegeven dat ik de tv ontvangers op 28-2-2022 wilde ophalen. Deze datum kon ik kiezen.

echter tot op heden nog geen email of sms ontvangen? is er vertraging bij het uitleveren van de tv ontvangers?

vrgr Wilma

Beste antwoord door Erik van KPN

Hey @Wilma01, welkom op het forum! Je had direct na het doorlopen van de tool een bevestiging moeten krijgen per e-mail en/of sms. Als je deze niet hebt gehad, dan is er iets misgegaan. Ik raad je dan ook aan om de servicetool apparatuur omruilen opnieuw te doorlopen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 4, 2022

    Hey @Wilma01, welkom op het forum! Je had direct na het doorlopen van de tool een bevestiging moeten krijgen per e-mail en/of sms. Als je deze niet hebt gehad, dan is er iets misgegaan. Ik raad je dan ook aan om de servicetool apparatuur omruilen opnieuw te doorlopen. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement