Wij hebben 2 tv ontvangers in bruikleen van KPN. De ene is een Arcadyan uit 2016. Die werkt nog. De oudste, een Morola uit 2012 heeft nu de geest gegeven.
Door de Corona crisis kan ik helaas niet naar de KPN winkel komen (ik ben risico patiënt van 70+). Kan KPN een vervangend exemplaar opsturen? Waar kan ik zoiets vragen als jullie me geen antwoord kunnen geven?
De Motorola kunt u hier omruilen:
https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006
Zorg dat ie verbonden is en aan staat. Zodat die gedetecteerd kan worden. Als hij echt helemaal niets meer doet, dan zal een KPN medewerker dit voor u moeten regelen. Deze kan dan misschien gelijk regelen dat die nieuwe ontvanger niet naar een PostNL punt gestuurd word, maar direct naar uw adres.
Bedankt voor de link Slimmerik! Die Motorola reageerde eerst heel raar op de afstandsbediening. Iets later helemaal niet meer, en ook met het knopje op het kastje is hij niet meer aan of uit te zetten. Paar keer gereset. Weer opgestart etc. etc. Hij is echt overleden hoor. Ik ga die link van je checken. Dankdank!
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.