Na telefonisch contact met een chatmedewerker, over niet functionerende tv-ontvanger,zou de volgende dag een tv ontvanger worden bezorgd bij afhaalpunt. Helaas niets meer van gehoord. Navragen lukt niet, ik beland in een loop tussen website en telefoon: de een verwijst naar de ander, kortom. Hoe kan ik achterhalen of en hoe ik een nieuwe tv ontvanger kan bemachtigen? Het is een ouder exemplaar (Motorola en niet eerder ingeruild. Afspraak maken op website levert foutmelding 'oeps' op.