Hallo @Egber , welk merk en type(nummer) ontvangers heb je?

Wat is de reden om ze te willen vervangen, zijn ze defect?

Ik heb nog ontvangers waar geen Netflix mee kunt krijgen

En ik hoop dat je dat ook als reden van vervanging hebt opgegeven (Netflix)?

Ja heb ik gedaan. Ik kon ze ook omruilen en kreeg een link, maar deze werkt niet. Ook niet als ik het aan kpn vraag om te doen

Hoi @Egber, de omruiltool had vorige week een storing inderdaad. Deze is vandaag verholpen, als je nu naar de omruiltool gaat zal je de ontvanger om kunnen ruilen. Ik hoor graag van je of het nu gelukt is.

Hallo Jasper,

Het is gelukt. Bedankt 

Geen probleem Egber, fijn dat het gelukt is  Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.