omruilen van Motorola ontvanger die niet herkend wordt in de servicetool

Hallo @Andrew123, 

Zit die tweede wel aangesloten op het netwerk?  Je kan is proberen zodra de eerste is omgewisseld en aangesloten om de tweede nogmaals via de servicetool om proberen te ruilen. 

Eerst wachten totdat je deze eerste ontvanger in huis hebt. Bij KPN kan namelijk altijd maar 1 ding tegelijk.

Staat op de niet herkende ontvanger het juiste (dat van jou) abonneenummer ingevuld?

Hoi @Andrew123 en welkom op het forum! 

Hier ben ik ook benieuwd naar. Mocht hij aangesloten zijn, 

Zou je dan dit willen proberen? Ik hoop dat het dan lukt om beide ontvangers om te ruilen! 

Dat zijn de goede berichten. Fijn dat het opgelost is!