Beste meneer/mevrouw,
Wij hebben al jaren een contract met jullie, maar hebben nog steeds de eerste tv-ontvanger. Wij hebben dagelijks last van dat wij geen bereik hebben op tv en dat het vastloopt. Dit is al een paar maanden zo. Daarnaast werken de afstandsbedieningen ook niet naar behoren. Wij doen met de tv van boven en beneden met dezelfde, waardoor ze niet tegelijk gebruikt kunnen worden (de tweede is al gesneuveld). Degene die wij gebruiken doet de volume knop het niet meer.
Wij willen graag alles kosteloos vervangen hebben. Mocht dit niet lukken dan zijn wij genoodzaakt om een andere aanbieder te zoeken, want het werkt vaker niet dan wel.
Met vriendelijke groet,
Arminta Husson
*Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt