Skip to main content
Beantwoord

Omwisselen kapot 4k tv kastje

  • March 25, 2023
  • 4 reacties
  • 161 keer bekeken
M
Deelnemer

Hallo ik heb 2 kastjes 4k tv van jullie 1 daarvan werkt niet meer is ook een vrij oude kan ik deze omwisselen voor een nieuwe 

 

Mag  Mark Voskuil 

Beste antwoord door PeterG

Hoi Mark. Je kan het best bellen als een ontvanger defect is. 

Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt ook het gewone nummer bellen: 06 1200 1200 (gebruikelijke kosten)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

Via een moderator kan ook, maar duurt toch langer.

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      4 reacties

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • Antwoord
      • March 25, 2023

      Hoi Mark. Je kan het best bellen als een ontvanger defect is. 

      Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
      Je kunt ook het gewone nummer bellen: 06 1200 1200 (gebruikelijke kosten)
      Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
      en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
      Zon- en feestdagen gesloten.

      Via een moderator kan ook, maar duurt toch langer.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        Thomas van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+24

        Hoi @Mark voskuil, welkom op ons forum! Heb je mijn collega's in de tussentijd nog gesproken?
        Ik kan ontvangers niet omruilen vanwege hun leeftijd (tenzij het nog motorola ontvangers zijn, die kun je omruilen via kpn.com/omruilen)

        Hij doet het niet meer begrijp ik? Wat werkt er precies niet?

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        M
        Deelnemer
        • Mark voskuil
        • Auteur
        • Deelnemer
        • March 27, 2023

        Hij doet het helemaal niet meer dus kan geen tv kijken via dat kastje maar ik zal er even achter aan bellen 

        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • March 27, 2023

        Hij doet het helemaal niet meer dus kan geen tv kijken via dat kastje maar ik zal er even achter aan bellen 

        Tenzij de defecte ontvanger een type 8001 is. Dan kun je weer wel de tool gebruiken:

        https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/omruilen-tv-ontvanger.htm

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement