On demand menu werkt niet

Mijn interactieve tv menu's werken niet meer na het startmenu. Ligt dit aan de afstandsbediening of is er iets anders aan de hand. Dit is al maanden zo, maar ook na een aantal resets doet het nog steeds niets.

Wat is de oplossing hiervoor? A

@Rickyhardt, dat is vervelend.

Welke ontvanger heb je? (Ruil een Motorola direct om via deze tool)

Bedoel je zo’n reset (kan zonder menu) of alleen uit- en aanzetten?

@Rickyhardt : Kun je de vragen van @PeterG beantwoorden? Dan kunnen we het beter analyseren.

Ik heb een Arris (VIP2952 V2) ontvanger.

En reset inderdaad aan en uit zetten.

Ricky,

Beter uit en aan zetten , en voor het aanzetten weer even tellen tot 3.

Sommige schrijven 30 seconden maar dat is uitzonderingen daargelaten nog uit de tijd dat dat soort aparaten nog met relais werkten. 

Zou je de andere reset ook nog voor ons kunnen proberen, @Rickyhardt ?

https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm  (zie optie 2 )

Hoe reset ik de tv-ontvanger zonder tv-menu?

Hieronder vind je de reset stappen als het menu niet beschikbaar is:

1. Zet de tv-ontvanger uit met de schakelaar (aan de achterkant) en wacht 30 seconden.
2. Zet de tv-ontvanger aan met de schakelaar (aan de achterkant).

3. Druk bij het zie van het eerste deel van het balkje kort op de stand-byknop van de tv-ontvanger.

   

   

Let op: Door kort op de standby knop te drukken van de tv-ontvanger kun je navigeren in het menu. Om een menu-item te selecteren houd je de standby knop 3 seconden ingedrukt

4. Ga naar [Software verwijderen].

5. Selecteer [Software verwijderen] door 4-5 seconden de Standby knop ingedrukt te houden.

6. De tv-ontvanger laadt de nieuwe software in. Dit kan 20 tot 30 minuten duren.

Let op: Zet de tv-ontvanger niet uit tijdens het inladen.

Bedankt, het is gelukt. Alle menu's werken weer.

Super! Als er ooit iets anders is, weet je ons te vinden.