On demand werkt niet op de 10e van de maand

waarom werkt het elke keer de 10e van de maand niet ,als er nieuwe gratis films beschikbaar zijn , de 10e werkt het dus niet met on demand . een paar keer de software reset gedaan , maar moet dit dan elke keer worden gedaan op de 10e van de maand . ben er ook achter dat dit niet hoeft , want de 11e werkt alles weer , maar ik vind dit wel slecht van KPN

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.