Skip to main content
Vraag

Onbekende fout melding bij inloggen op TV+ app

  • December 20, 2025
  • 10 reacties
  • 88 keer bekeken

Sinds vandaag kan ik niet meer inloggen op de tv app. Hij vraagt abonnee nummer met pincode of kpn id inlog. Elke keer krijg ik …onbekende fout, probeer het over enkele minuten weer…

Ik heb gereset, nieuw wachtwoord gevraagd, opnieuw opgestart.. enz enz.

Ik kan er nog steeds niet in. Iemand een tip?

10 reacties

  • Topper
  • December 20, 2025

Ik heb exact hetzelfde. Ook van alles geprobeerd en zelfde melding. 


  • Auteur
  • Helper
  • December 20, 2025

Ik heb exact hetzelfde. Ook van alles geprobeerd en zelfde melding. 

Kennelijk zijn wij de enigen!🤨


Leen59
Wijsgeer
  • December 20, 2025

Gaat het om de app op de TV of op mobiel? Laatste versie erop?


  • Auteur
  • Helper
  • December 20, 2025

Ik heb de app op mijn iPad en iPhone! Eraf gehaald en er weer op gezet….helaas.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • December 20, 2025

Dit is een bug. Momenteel wordt een update hiervoor uitgerold. Een van de komende dagen zul je die vast krijgen. Zie reactie van Erik van KPN.

 


  • Auteur
  • Helper
  • December 20, 2025

Dank voor je bericht! Dan wacht ik rustig af! Fijn weekend!


Leen59
Wijsgeer
  • December 20, 2025

In de App Store is hij er inmiddels.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • December 20, 2025

De webversie zou het wel moeten doen. Die kan gebruikt worden op de mééste smartphones en als het goed is alle tablets. (op mijn Samsung A40 werken streams niet; op de Samsung S25 FE dan weer wel. ra ra)

http://tv.kpn.com 


  • Auteur
  • Helper
  • December 21, 2025

Goedemorgen,

Gisteravond deed de app het, vanmorgen helemaal niet meer. Niet op telefoon of iPad. Meer mensen last van?


  • Nieuwkomer
  • December 21, 2025

Edit : Uninstalled old version && installed the latest one to see if it works but no luck.
 

Right, the issue still persists. The login credentials work on the web version while on the kpn tv+ application it simply doesn't work no matter you provide correct email/password or subscription/pin. It also keeps telling you about getting blocked.