Ondertiteling bij terugkijken werkt niet meer en geluid valt weg na software update

De ondertitelings functie is gewijzigd bij terugkijken en bij opnames.

Als je dan de teletekst knop indrukt krijg je “ondertitelings applicatie aan” te zien. Je hoeft dan geen 888 meer in te toetsen.

Omdat de opnameserver op het oude platform steeds meer problemen geeft worden de oudere ontvangers naar het nieuwe platform gemigreerd voor de opnames. Die opnameserver zorgt ook voor terugkijken.

Zie ook meerdere topics en reacties

GELUID

Over het wegvallende geluid zijn ook meer meldingen; al heeft lang niet iedereen dat. Het is in onderzoek. Er komt overigens dan wel geluid uit de analoge uitgang op de ontvanger. Aanwezig op Arris VIP2952 en op Arcadyan HMB2260.

Ook werkt het via de smart-tv app (op smart tv's* vanaf 2017), mobiele app en website http://tv.kpn.com .

*Android-TV, Google-TV, Tizen (Samsung) en LG en Loewe (WebOS)

Peter,

Bedankt. Maar... ik zag dat popup dingetje natuurlijk wel, maar ik kreeg geen ondertiteling. Wij zijn hardhorend, dus dat slaat een gat in het kijkgenot.

Waardeloos.

Tevens zat er een roodzweem op het beeld, veel warme kleurtemp. Afschuwrlijk.

Heb de VIp5202 teruggezet naar zijn standaardinstellingen en nu werkt alles weer. Pfff..

Gr, René