Ik zit nu naar SBS6 te kijken op de TV+ ontvanger (deze is voorzien met de laatste update die gisteren uitkwam).
Heb om 22.30 uur Hart van Nederland aangezet met de ondertitels. Het programma is om 23.00 uur afgelopen. De ondertitels lopen inmiddels ongeveer één minuut achter op beeld/geluid :-(
Donald
Beste @El Lobo, welkom! Dat kijkt natuurlijk erg onprettig.. Jij hebt ook de laatste update van de tv-ontvanger gehad? En heb je de ontvanger al eens herstart/gereset? Ik geef de feedback in ieder geval intern door, samen met het concrete voorbeeld van jou, @groen_duiven. Dank hiervoor!
Beste Marcia, die herstart heb ik al diversen malen gedaan , zonder succes,
op NPO 1, 2 en 3 blijft de ondertiteling synchroon lopen, bij de rest, bijv. RLT 4 , RTL.5 SBS 6, Belgische zenders , na een paar minuten loopt de ondertiteling maar zo 30 seconden of meer achter, je ziet steeds een vertraging hierin die oploopt.
het vreemde is echter als ik op mijn laptop draadloos kijk het geen probleem is
mvgr. El Lobo
Hoi @El Lobo
Zet de ontvanger op unicast en de ondertiteling loopt wel synchroon.
Beste huistijger, hoe kom ik op “unicast”?
@huistijger Dat is echter ook weer een workaround, want dan heb je weer alleen stereo.
Het lijkt me dat KPN het “ergens” op de achtergrond moet aanpassen.
Beste huistijger, hoe kom ik op “unicast”?
Hoi @El Lobo
Instellingen - sterretje - info - Videomode
@huistijgerDat is echter ook weer een workaround, want dan heb je weer alleen stereo.
Het lijkt me dat KPN het “ergens” op de achtergrond moet aanpassen.
Ben ik met je eens, maar zolang dat niet gebeurd is dan is dit eerst een oplossing @groen_duiven
hoi Huistijger, bedankt ,heb nu op “unicast” gezet, nu loopt ondertiteling perfect synchroon
Fijn dat dit tijdelijk werkt! Ik geef deze extra informatie ook intern door.
Ondertiteling nog steeds niet aangepast , en in beeld en geluid zijn er haperingen ! Spijt dat dat ik overgestapt ben ,na het 1 jarig contract gauw terug naar mijn oude provider !!!!
Beste @Tikkie terug, ik adviseer je de bekende bevindingen in de gaten te houden én daarnaast de Product Updates. Zodra er een nieuwe update beschikbaar is, dan komt daar een nieuw topic.
De zogenaamde oplossingen werken vaak niet. En maar blijven verwijzen naar algemene info en mogelijke updates. Ik zou liever zien dat er concreet een antwoord komt wanneer het nu eindelijk opgelost wordt. Ondertussen betalen we wel het volle pond voor een product wat meer en meer frustratie geeft
Zie ook hier.
Ik zie dat er een update komt deze week en de ondertiteling staat er ook bij.
Sinds de update van gisteren hebben wij geen klachten meer aangaande de ondertiteling. Erg content mee! Thnx KPN, alsnog