Skip to main content
Beantwoord

Ondertiteling slechthorenden

  • August 19, 2019
  • 5 reacties
  • 475 keer bekeken
Vissertje47
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
Ik stond op het punt om over te stappen naar Kpn. Gelukkig kwam ik erachter dat het bij KPN niet mogelijk is. Jammer moet KPN iets aan doen Ziggo heeft dit nl wel, dus blijf ik met wat tegenzin maar bij Ziggo.

Beste antwoord door Noordzee

Er is bij veel zenders wel een ondertiteling voor slechthorenden, maar er is niet zo'n goede service als bij Ziggo.

(De onderstaande tekst heb ik geleend van forumlid JanR1981) :

De ondertiteling bij Ziggo is wel heel veel gebruiksvriendelijker. Gaat automatisch als je het één keer hebt ingesteld bij een zender. Loopt synchroon met het geluid. Heeft een veel mooier (instelbaar) lettertype en geen zwarte achtergrond. En je kan inderdaad gewoon zappen zonder dat je eerst teletekst uit moet. Verder geen irritante haperingen in het beeld die ik wel heb bij gebruik teletekstondertiteling en de HDGlas zenders.

Ik begrijp ook niet dat KPN hier geen verbetering in aan brengt. Gebruik ondertiteling erg veel, makkelijk bij veel achtergrondgeluid en daar komt nog eens bij dat ik aan één kant niets hoor.. KPN zou inderdaad veel meer rekening moeten houden met de toch best grote groep klanten die gebruik maken van ondertiteling.
      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      5 reacties

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • August 20, 2019
      Er is bij veel zenders wel een ondertiteling voor slechthorenden, maar er is niet zo'n goede service als bij Ziggo.

      (De onderstaande tekst heb ik geleend van forumlid JanR1981) :

      De ondertiteling bij Ziggo is wel heel veel gebruiksvriendelijker. Gaat automatisch als je het één keer hebt ingesteld bij een zender. Loopt synchroon met het geluid. Heeft een veel mooier (instelbaar) lettertype en geen zwarte achtergrond. En je kan inderdaad gewoon zappen zonder dat je eerst teletekst uit moet. Verder geen irritante haperingen in het beeld die ik wel heb bij gebruik teletekstondertiteling en de HDGlas zenders.

      Ik begrijp ook niet dat KPN hier geen verbetering in aan brengt. Gebruik ondertiteling erg veel, makkelijk bij veel achtergrondgeluid en daar komt nog eens bij dat ik aan één kant niets hoor.. KPN zou inderdaad veel meer rekening moeten houden met de toch best grote groep klanten die gebruik maken van ondertiteling.
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Vissertje47
        Deelnemer
        Forum|alt.badge.img
        • Vissertje47
        • Auteur
        • Deelnemer
        • August 21, 2019
        er is zoals ze me in een winkel van Kpn hebben laten zien GEEN menu waarop je dit in kan stellen. Bij Ziggo wel en dat is voor mij belangrijk. Jammer, maar helaas.
        Erwin van KPN
        Moderator
        Hoi @Vissertje47 . Het klopt dat Ziggo hier verder mee is, en ik heb helaas bij ons nog geen signalen gezien dat wij dit gaat aanpassen. Ik snap dus heel goed dat je bij Ziggo blijft. Het is niet anders.
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          EdGr
          Nieuwkomer
          • EdGr
          • Nieuwkomer
          • October 27, 2019

          Bizar zeg, dat dit niet geregeld is bij KPN. Wat een debacle. Als ik dit geweten had, was ik nooit over gestapt.

          cornelis48
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+10
          • cornelis48
          • Wijsgeer
          • October 28, 2019

          dat loopt via teletekst. En dat doet Ziggo ook   denk IK   🤔  . Ikzelf heb een zendertje naast mijn TV voor gehoor aparaten díe werkt perfect. die kunt u kopen bij.een gehoor winkel die sluit u aan OP de TV 👍😀

          Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement