*afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Wij kregen nu pas jouw antwoord, dus vandaar mijn late reactie.
Zoals ik al aangaf, heb ik ondertiteling standaard ingesteld op de app (inderdaad bij Profiel>Instellingen), en kan ik op de iPhone en iPad dus alles altijd met ondertiteling bekijken. Het heeft dus geen zin om, voordat ik ga casten de ondertiteling in te stellen, want die is al ingesteld!
Hopelijk lukt het om met een afdoend antwoord te komen. Alvast veel dank!
Groet, Joost
Joost
Het lijkt er dus op dat de in de app ingebakken ondertiteling niet mee gecast wordt dat is vreemd. Dat zit dan niet goed in de app.
Ik ga er ook vanuit dat het 2 afzonderlijke signalen zijn en alleen het video en geluid wordt doorgezet
Ik weet niet op basis waarvan je tot die conclusie komt. Ik zeg juist dat de app geen enkele rol meer speelt bij het casten. Je kunt de telefoon en/of tablet zelfs volledig uit zetten, de cast zal gewoon doorgaan. Je cast dus nooit via de app. Het enige dat je bij casten doet is een opdracht naar de Chromecast sturen om de stream bij het iTV platform op te halen.
Er wordt dus helemaal niets doorgezet, de Chromecast haalt beeld en geluid rechtstreeks bij de iTV server op.
Als je in de app de ondertiteling aanzet en je cast krijg je bij jouw dan wel of geen ondertiteling. Zoals geopperd door Marina, de reden dat ik er vanuit ging dat het bij jouw wel werkt komt door de opmerking over het niet syncroon zijn. Nu begrijp ik dat je daarmee de ondertiteling in de app zelf bedoelt.
Met doorgezet worden bedoel ik dus exact wat je nu schrijft, dat alleen het eigenlijke materiaal vanaf het TV platform wordt opgehaald niet de ondertiteling. Vanuit de itv server via de chromecast 'doorgezet' naar de tv.
Natuurlijk geen ondertiteling!
Alleen als er met een goed onderbouwd antwoord kan worden gereageerd. Wat nu is gemarkeerd is niet het antwoord, dat was eerder een vraag.
Tot nu werkt de teletekst ondertiteling niet bij casten van Interactieve TV KPN app via Chromecast naar tv, hoe oplossing? Bij Start NPO app werkt juist wel! Dat ligt aan jou,KPN !!
Al eerder mail naar itvapp@kpn.com gestuurd, reageert niemand........Schaam jij ,kpn!!!!
Grs A.H.
Helemaal mee eens. Ook ik heb nog nooit een terugkoppeling gekregen op mails naar itvapp@kpn.com.
Hallo allen,
ik geloof dat deze vraag nog steeds niet is beantwoord. Ik zoek ook een antwoord op dit probleem. Vanuit de iTV app worden de ondertitels voor nederlandstalige programma's niet met het casten naar de TV meegestuurd. Dit gebeurd ook niet als je cast via tv.kpn.com in een browser op de PCV of laptop.
Gaat dit nog opgelost worden?
Groet,
Pieter
Hoi
Zou je antwoord op deze topic kunnen geven? Alleen bij live stream werkt ondertiteling wel, maar niet bij opgenomen NL programma’s.
Graag oplossing.
Groet, Tony
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.