Ongevraagd zenderpakket gewijzigd

Goedemorgen @Bakel-Helmond, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wat een rare gewaarwording dat je opeens een zenderpakket aan hebt staan die je zelf niet aangeschaft hebt. Wij zetten zoiets ook niet zomaar aan.. dus een beetje vreemd is het wel dat snap ik! Heb je misschien iemand in de omgeving die gebruik maakt van jouw gegevens om bijvoorbeeld in te loggen op de iTV app of een partner die het wellicht aan heeft gevraagd?

In ieder geval kijk ik graag met je mee of ik kan zien op welke manier het aangezet is. Kan je hiervoor jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)?

PS: heb je via MijnKPN het pakket alweer uitgezet?