Skip to main content
Beantwoord

Ongevraagde retouraanvraag HD tv-ontvanger

  • October 25, 2019
  • 5 reacties
  • 113 keer bekeken

Beste medewerkers KPN,

 

Ik heb deze maand mijn abonnement gezet naar jullie nieuwe Hussel constructie.

Nu heb ik alleen een retour envelop ontvangen voor mijn HD tv-ontvanger.

Hier zit een adder on het gras, ik heb maar 1 ontvanger en ik gebruik deze om tv te kijken.

Kunnen jullie uitzoeken hoe deze vork in de steel zit?

Mijn profiel gegevens horen actueel te zijn. Hebben jullie nog info nodig hoor ik het graag.

 

Greetz,

Bertel

Beste antwoord door Marcia van KPN

@Alphs ik heb begrepen dat de retourdoos inderdaad geheel onterecht is verstuurd. Je hoeft hier dus niets mee te doen. Excuses hiervoor!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Alphs, dat lijkt me niet de bedoeling hoor! Ik neem jouw gegevens mee als voorbeeld om dit uit te laten zoeken. In de tussentijd: stuur het vooral niet terug. Ik kom erop terug zodra ik meer weet :-).


Casey
Wijsgeer
  • October 26, 2019

Gewoon even uit nieuwsgierigheid. Waarom ben jij overgegaan naar Hussel en wat betaal je nu maandelijks meer?


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 26, 2019

@Alphs ik heb begrepen dat de retourdoos inderdaad geheel onterecht is verstuurd. Je hoeft hier dus niets mee te doen. Excuses hiervoor!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 26, 2019

@Marcia_  bedankt voor het uitzoeken, dan gaat de doos bij het oud papier.

@Casey netto betaal ik nu 2,50 minder. Ik betaalde eerst 8.95 extra voor 200mb/s down. En ben over naar hussel 200. Ik ben compleet maar hoefde geen gratis zenderpakket. De 5 euro korting van hussel op een extra optie pakte daarom beter uit door via kpn Netflix te nemen die ik eerst los had. 


Casey
Wijsgeer
  • November 1, 2019

OK, Ben jij dus één van de weinigen, die voordeel bij de overstap heeft. 👍🏻