Beantwoord

Onjuiste TV-ontvanger administratie

Forum|Forum|5 years ago
November 16, 2020
5 reacties
57 keer bekeken

+1

Jeroen 2
Topper

Beste KPN,

Volgens de informatie van KPN bezit ik 3 TV-ontvangers.

Echter, de Arcadyan HMB2260 met serienummer J350224752 heb ik niet meer in mijn bezit.

Enige tijd terug is deze - samen met mijn Digitenne-aansluiting - vervangen door 2 Arris VIP2952.

Bij het omzetten van mijn abonnement ging destijds het e.e.a. mis. Ik vermoed dat deze Arcadyan daarom onterecht op mijn abonnement is blijven staan. Kunt u deze verwijderen?

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Bram van KPN

Zo. Die is weg! Zou je het nog eens kunnen proberen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Bram van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
November 20, 2020

Dat moet lukken! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Op je profiel is ook een veld voor opmerkingen. Als je daar het serienummer neer zet dat behouden moet worden verwijder ik degene die je niet meer hebt.

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

Like

+1

Jeroen 2
Auteur
Topper
Forum|Forum|5 years ago
November 23, 2020

Dat moet lukken! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Op je profiel is ook een veld voor opmerkingen. Als je daar het serienummer neer zet dat behouden moet worden verwijder ik degene die je niet meer hebt.

Bram, profiel ingevuld en het opmerkingen veld gevuld.