Dat lijkt mij ook irritant, @JWG55!

Ik heb nu te weinig informatie om je verder te kunnen helpen, ik stel je daarom een aantal vragen:

• Hoe kijk je precies online TV: via de KPN iTV app en/ of via https://tv.kpn.com/ op een PC of laptop? 
• Op welk apparaat kijk je online TV (model/ type en versie van het besturingssysteem)?
• Ervaar je het probleem op één of meerdere apparaten: heb je dat al uitgetest?
• Ervaar je dit bij alles wat je bekijkt via online TV kijkenL dus bij live TV kijken, opnames terugkijken etc? En bij alle zenders?

Als je nog meer aanvullende informatie hebt of zelf al het één en ander gedaan hebt, om het op te lossen, geef het dan vooral aan. Dan kunnen we dat alvast afvinken! 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!

Hallo shyrin 

Ik moet alle mogelijkheden nog uitzoeken 

dit duurt wel even en ga ook nog met vakantie

als ik er niet uit kom dan bericht ik dat weer

Prima, helemaal goed dan spreken wij dat af!

Geniet van de vakantie, straks! 

Hallo. 
op een of andere manier is het probleem er niet meer. 
bedankt