Beantwoord

Online tv kijken, geluid is niet in te stellen

Forum|Forum|4 years ago
July 8, 2022
5 reacties
70 keer bekeken

J

JWG55
Nieuwkomer

ik ondervind probleem met het geluid

de sterkte van het geluid wisselt van normaal tot zeer zacht

ik kan dat niet bijstellen

hoogst irritant

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Dat lijkt mij ook irritant, @JWG55!

Ik heb nu te weinig informatie om je verder te kunnen helpen, ik stel je daarom een aantal vragen:

Hoe kijk je precies online TV: via de KPN iTV app en/ of via https://tv.kpn.com/ op een PC of laptop?
Op welk apparaat kijk je online TV (model/ type en versie van het besturingssysteem)?
Ervaar je het probleem op één of meerdere apparaten: heb je dat al uitgetest?
Ervaar je dit bij alles wat je bekijkt via online TV kijkenL dus bij live TV kijken, opnames terugkijken etc? En bij alle zenders?

Als je nog meer aanvullende informatie hebt of zelf al het één en ander gedaan hebt, om het op te lossen, geef het dan vooral aan. Dan kunnen we dat alvast afvinken!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
July 11, 2022

Dat lijkt mij ook irritant, @JWG55!

Ik heb nu te weinig informatie om je verder te kunnen helpen, ik stel je daarom een aantal vragen:

Hoe kijk je precies online TV: via de KPN iTV app en/ of via https://tv.kpn.com/ op een PC of laptop?
Op welk apparaat kijk je online TV (model/ type en versie van het besturingssysteem)?
Ervaar je het probleem op één of meerdere apparaten: heb je dat al uitgetest?
Ervaar je dit bij alles wat je bekijkt via online TV kijkenL dus bij live TV kijken, opnames terugkijken etc? En bij alle zenders?

Als je nog meer aanvullende informatie hebt of zelf al het één en ander gedaan hebt, om het op te lossen, geef het dan vooral aan. Dan kunnen we dat alvast afvinken!