Onterecht verzoek voor terugsturen tv-ontvanger

Hoi @Sanneveen, welkom op ons forum! 
Had je niet toevallig ook een nieuwe ontvanger gekregen? In die situatie zou je de oude terug moeten sturen namelijk. 
Als dat niet het geval is het een beetje gek dat je deze herinneringen krijgt!
Ik kijk graag even mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Ik heb mijn profiel ingevuld. Ik heb geen nieuwe ontvanger ontvangen alleen een terug stuur doos. Ik zou overstappen naar TMobile maar uiteindelijk toch gebleven met kleine aanpassing.