Skip to main content

Goedenavond,

Ik probeer telefonisch contact te zoeken met de afdeling Administratie.

Vorige week een sms ontvangen dat ik een betaling moest doen om een blokkade (€25,-) te voorkomen, dit dezelfde dag nog betaald om die extra kosten te voorkomen. 

Vandaag is dan alsnog de abbo kosten + de extra kosten afgeschreven. Heb dus 2x voor dezelfde periode betaald. 

Zouden jullie dit weer recht willen trekken en het laatste terug willen storten?

Vriendelijk bedankt,

Arouss 

Hallo @Arouss1983 Je kunt hiervoor het beste telefonisch contact opnemen. De klantenservice kan je doorverbinden met de afdeling ‘Collections’, die over de betalingen gaat. Zij kunnen dit voor je nakijken. 


Dag Bart,

 

Bedankt voor uw reactie.

Het is inmiddels opgelost.

Mvg


Reageer