Skip to main content
Beantwoord

Ontvang om de dag een sms dat er een kapotte netwerkkabel is

  • November 23, 2025
  • 24 reacties
  • 251 keer bekeken

Goedemorgen 

ik krijg om de dag (!)een sms om 04.53 dat er een kapotte netwerkkabel in mijn postcodegebied is 

Het is weer opgelost om 08.45….

KPN tv kastjes staan dan weer op rood ipv groen

wat is dit voor repeterend iets bij mij???

KPN laat van je horen svp!

D.Vos

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hi ​@Dedy. Welkom op de community! Ik begrijp dat dit erg vervelend voor je is. Je krijgt elke dag vroeg een SMS over een kapotte netwerkkabel in jouw postcodegebied, terwijl het probleem vaak al snel weer is opgelost. Het lijkt erop dat je meldingen krijgt van een herhalende storing in jouw gebied. Deze SMS’jes worden automatisch gestuurd om klanten te informeren, maar het is begrijpelijk dat dit bij jou storend is.

Ik geef dit door bij KPN, zodat ze kunnen kijken of de meldingen beter passen bij de storing in jouw postcode. Bedankt dat je dit meldt! 😊

24 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • November 23, 2025

Ik denk dat dat Spam mail is of een Spam SMS is.

 

KPN kan niet op afstand zien dat jouw UTP kabel defect is.

 

Twijfel je, bel dan gratis (morgen na 8 uur) 0800-0402

 

P.S.

Als het lampje op de KPN tv ontvanger rood is, dan staat de ontvanger standby.

Als je hem aanzet, dan wordt het lampje groen.

Heeft helemaal niets met de UTP kabel te maken.


  • Auteur
  • Topper
  • November 23, 2025

Hi Joop

Bedankt voor je antwoord en uitleg 

Ik ga morgen ff KPN bellen

Steeds maar een sms midden in de nacht….wordt er wakker van..🤨

Je hoort nog van mij 

Groetjes Dedy


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • November 23, 2025

ik krijg om de dag (!)een sms om 04.53 dat er een kapotte netwerkkabel in mijn postcodegebied is

Het is niet toevallig een herinnering die je telefoon zélf elke 48 uur verstuurt? Ofwel: heb je de sms-berichten steeds gelezen en weggegooid en zie je ze terugkomen, of zie je een hele lijst met steeds dezelfde berichten? Zo ja, dan heb je dus zeker weten elke twee dagen nieuwe berichten ontvangen.

Ik ben trouwens wel nieuwsgierig wat je ‘s nachts op kpn.com/service/storingen ziet. 🤓

 

KPN kan niet op afstand zien dat jouw UTP kabel defect is.

Ter info: ik lees “kapotte netwerkkabel in mijn postcodegebied” als een storing in het netwerk in de straat/wijk (in het postcodegebied). Niet een storing in de woning.


  • Auteur
  • Topper
  • November 23, 2025

Goedenavond

Dit lees ik nu op KPN service/storingen…foto kan ik niet uploaden 

Toch raar om de dag een sms midden in de nacht

 

 

 

Er zijn meerdere storingen en/of

werkzaamheden in jouw buurt

We hebben dit op de volgende postcode voor je gecheckt: 2036 KP.

Kies degene waar je meer informatie over wilt.

Storing(en)

Type storing

Storing Internet, Bellen en/of Televisie

Starttijd

23 november 2025 om 04:53


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • November 23, 2025

Nog gekker, bij doorklikken staat dat het “zojuist” opgelost is, maar dat is dan al om 05:18 gebeurd:

 

Storing KPN...

 

Bij doorklikken hetzelfde voor alle drie de storingen:

 

...of toch geen storing

 

Dat wordt bellen inderdaad, maar dat was je al van plan.


  • Auteur
  • Topper
  • November 23, 2025

😂😂😂

ja storing opgelost op dat tijdstip….

Bellen !!👌


MR_CHIP
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • November 23, 2025

😂😂😂

ja storing opgelost op dat tijdstip….

Bellen !!👌

Kan gewoon hoor mensen werken 24x7 als er storing is met grote impact ​@Ik_Combineer 


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • November 24, 2025

Ik denk dat je het al weet, ​@Dedy, maar evengoed voor het archief. Vannacht dezelfde starttijd, maar 3 minuten eerder opgelost. 💪

Ik dacht trouwens dat je met “om de dag” iedere twee dagen bedoelde. Maar het is dus élke dag:

 

Nieuwe dag, nieuwe storing om 04:53 uur (screenshot 13:06 uur)

 

Bij doorklikken, weer voor alle storingen hetzelfde:

 

...of toch niet meer; deze keer opgelost om 05:15 uur

 


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • November 24, 2025

Heus niet nieuwsgierig, ahum. Zonet nog even gekeken: nu, 25 november om 00:40 uur, nog steeds dezelfde storingen van 24 november 04:53 te zien. 🤓

En om 00:44 uur was kpn.com/service/storingen zelf in onderhoud, maar ook daarna weer dezelfde storingen.


Dennis Overbeek
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23

😂😂😂

ja storing opgelost op dat tijdstip….

Bellen !!👌

Beste ​@Dedy,

Krijg je nu geen sms’jes meer? 😁


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • November 25, 2025

De storingspagina geeft nu (25 november 08:00 uur) geen storingen meer. 🤞

(Trouwens, die sms-berichten zijn ook wel uit te krijgen zonder dat die malle storingen weg zijn, maar dat wil je natuurlijk niet.)


  • Auteur
  • Topper
  • November 25, 2025

Goedemorgen 

Weer een sms gekregen vannacht om 05.17 met de mededeling dat de storing is opgelost 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 25, 2025

Hi ​@Dedy. Welkom op de community! Ik begrijp dat dit erg vervelend voor je is. Je krijgt elke dag vroeg een SMS over een kapotte netwerkkabel in jouw postcodegebied, terwijl het probleem vaak al snel weer is opgelost. Het lijkt erop dat je meldingen krijgt van een herhalende storing in jouw gebied. Deze SMS’jes worden automatisch gestuurd om klanten te informeren, maar het is begrijpelijk dat dit bij jou storend is.

Ik geef dit door bij KPN, zodat ze kunnen kijken of de meldingen beter passen bij de storing in jouw postcode. Bedankt dat je dit meldt! 😊


  • Auteur
  • Topper
  • November 25, 2025

Bedankt voor je reactie!

Ik vraag mij oprecht af of er wel een probleem is aangezien ik al een lange tijd dagelijks zo’n sms krijg precies op hetzelfde tijdstip 

ik heb inmiddels deze sms functie uitgeschakeld 

Ik hoop dat dit opgelost kan worden


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • November 25, 2025

Bedankt voor je reactie!

Ik vraag mij oprecht af of er wel een probleem is aangezien ik al een lange tijd dagelijks zo’n sms krijg precies op hetzelfde tijdstip 

ik heb inmiddels deze sms functie uitgeschakeld 

Ik hoop dat dit opgelost kan worden

 

Nummer blokkeren is inderdaad een goed idee.

Zoals ik al schreef, denk ik (nog steeds) dat het SPAM is.


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • November 25, 2025

ik heb inmiddels deze sms functie uitgeschakeld 

Maar dan word je ook niet meer gewaarschuwd bij echte storingen. 😥 En misschien was/is er wel degelijk bijna elke nacht iets aan de hand?

@Dedy, had je al gebeld?

 

Zoals ik al schreef, denk ik (nog steeds) dat het SPAM is.

Nee, de berichten zijn echt van KPN. En kpn.com/service/storingen liet de storingen ook zien. Met dezelfde tijden, zoals je in de eerdere screenshots kunt zien.


  • Auteur
  • Topper
  • November 25, 2025

Ik heb gebeld maar steeds het verzoek om

later terug te bellen vanwege drukte 

Morgen maar weer bellen

Ben benieuwd wat het nou is allemaal en ik wil jullie allen ook op de hoogte houden toppers!


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • December 4, 2025

Hmmm, de storingspagina meldt nu voor jouw buurt een storing uit augustus. 😎 Eerder werd die niet getoond. Jammer dat je bij KPN nooit storingen uit het verleden kan zien trouwens.

 

Storing uit augustus wordt op 4 december gemeld als actief (screenshot 02:00 uur)

Blijkbaar is het storingsnummer 14836052.

 

Technische data van de website (misschien niet het huisnummer van Dedy)

Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • December 5, 2025

En bijvoorbeeld nu:

Twee storingen die volgens de details beide ook een einddatum hebben

 

Bij de details van de televisie weer “De storing en/of werkzaamheden zijn zojuist opgelost” (op 4 december 2025 om 10:20). Bij de storing van het bellen nog steeds hetzelfde als ik in mijn vorige reactie liet zien. 🤓

Nu blijkbaar storingen 16483843 en, nog steeds, 14836052.

 

Mogelijk niet het huisnummer van Dedy, maar wel de postcode. Bij een willekeurig ander nummer in diezelfde postcode alleen de televisiestoring, of helemaal niets.

 

Details storingen

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • December 8, 2025

Hi ​@Dedy, ik heb dit inmiddels ook doorgezet. Ik zie nog een openstaande melding van mobiel die nog eraf moet. 

Belangrijker, heb je onlangs nog berichten hierover gehad? En zo ja, wanneer was de laatste? 

Ik hoor graag van je. 


  • Auteur
  • Topper
  • December 8, 2025

Goedemiddag allen

Ik heb de laatste dagen GEEN melding van een of andere storing gehad

De laatste melding dateert van dinsdag 2-12

Groeten Dedy


Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • December 8, 2025

Ik heb de laatste dagen GEEN melding van een of andere storing gehad

De laatste melding dateert van dinsdag 2-12

Hmm, op 25 november schreef je:

ik heb inmiddels deze sms functie uitgeschakeld 

😎


  • Auteur
  • Topper
  • December 8, 2025

Klopt

maar ik kan geblokkeerde smsberichten gewoon bekijken in spam zonder dat ze hinderlijk afgaan in de nacht


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • December 11, 2025

Goedemiddag allen

Ik heb de laatste dagen GEEN melding van een of andere storing gehad

De laatste melding dateert van dinsdag 2-12

Groeten Dedy

Dit is dan in ieder geval goed, ik zie dat de andere storing ook is aangepast. Daar liep iets vast. Dankjewel voor de terugkoppeling hier.