Skip to main content
Antwoord

Ontvanger Arris VIP5205 stuk

  • December 20, 2023
  • 4 reacties
  • 70 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Hallo,

ik kan alleen nog Nederland 1 kijken. Via de gids knop zie ik alleen NPO1.

via de KPN app al modem en Arris gereset, dat helpt helaas niet. Kan de Arris omgeruild worden? 
alvast bedankt.

Beste antwoord door gertjana

Update. Nieuwe afstandsbediening had hetzelfde. Opnieuw helpdesk gebeld. Kreeg een mevrouw aan de telefoon, die wist het bijna meteen. Via de AB naar Menu, Instellingen, Zenderlijst, en dan (meen ik) bij de standaard zenderlijst klikken op ‘selecteer’. Daarna waren alle zenders weer zichtbaar.

 

Zij zei dat het wel vaker voorkwam. Gelukkig opgelost!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • December 21, 2023

    Hoi @FransjeP, welkom hier. 

    Dat is wel heel gek. Zeker als het na een reset ook nog niet werkt.

    Even bellen met 0800-0402 is denk ik even sneller. Maar ook kan er even induiken. Hoor ik graag weer van je als je jouw profiel van gegevens hebt voorzien. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Nieuwkomer
    • FransjeP
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 21, 2023

    Gebeld, komt een nieuwe afstandsbediening. Thx.

    Bart van KPN
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • December 21, 2023

    Mocht dat niet helpen, dan hoor ik het graag. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    Helper
    Forum|alt.badge.img+2
    • gertjana
    • Helper
    • Antwoord
    • January 2, 2024

    Update. Nieuwe afstandsbediening had hetzelfde. Opnieuw helpdesk gebeld. Kreeg een mevrouw aan de telefoon, die wist het bijna meteen. Via de AB naar Menu, Instellingen, Zenderlijst, en dan (meen ik) bij de standaard zenderlijst klikken op ‘selecteer’. Daarna waren alle zenders weer zichtbaar.

     

    Zij zei dat het wel vaker voorkwam. Gelukkig opgelost!

    GertjanA
    E
    Bart van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement