Skip to main content

Hallo,

ik kan alleen nog Nederland 1 kijken. Via de gids knop zie ik alleen NPO1.

via de KPN app al modem en Arris gereset, dat helpt helaas niet. Kan de Arris omgeruild worden? 
alvast bedankt.

Hoi @FransjeP, welkom hier. 

Dat is wel heel gek. Zeker als het na een reset ook nog niet werkt.

Even bellen met 0800-0402 is denk ik even sneller. Maar ook kan er even induiken. Hoor ik graag weer van je als je jouw profiel van gegevens hebt voorzien. 


Gebeld, komt een nieuwe afstandsbediening. Thx.


Mocht dat niet helpen, dan hoor ik het graag. 

 


Update. Nieuwe afstandsbediening had hetzelfde. Opnieuw helpdesk gebeld. Kreeg een mevrouw aan de telefoon, die wist het bijna meteen. Via de AB naar Menu, Instellingen, Zenderlijst, en dan (meen ik) bij de standaard zenderlijst klikken op ‘selecteer’. Daarna waren alle zenders weer zichtbaar.

 

Zij zei dat het wel vaker voorkwam. Gelukkig opgelost!