Skip to main content

Mijn KPN TV kastje werkt niet meer. Hij staat op een zender en kan niet meer naar een andere zender en daarnaast reageert hij op geen enkele afstandsbediening. Ook met de afstandsbediening van mijn smart tv (Samsung) kan ik de zender niet veranderen. Aan of uit kan alleen middels de knop op het kastje. 

 

Wat ik al, tevergeefs, geprobeerd heb:

- Batterijen vervangen van afstandsbediening.

- Kastje resetten.

- Software opnieuw installeren.

 

Heeft iemand een oplossing?

Welke tv ontvanger heb je precies


Ik heb een arris vip2952 v2.


De Arris VIP2952 al 1 minuut stroomloos gehad?

Je hebt een Samsung dus (tijdelijk) tv kijken via de KPN ITV app daarin kan in ieder geval. 


Dat heb ik inderdaad ook geprobeerd. Helaas zonder resultaat.

Dank voor de iTV tip.

Groet,

Stefan 


Snelst is bellen dat je tv ontvanger stuk is.

0800-0402

werkdagen 8 tot 18 uur; zaterdagen tot 17 uur.


Hallo @stefan1, is het gelukt om via de klantenservice een nieuwe tv-ontvanger te krijgen? 


Hi Jeroen, 

Ik heb net gebeld en het wordt geregeld. :)

 

Dank!