Skip to main content

Goedemiddag,

Onze tv ontvanger kan alleen nog maar aangezet worden met de hand. De afstandsbediening werkt niet meer. 
Tv ontvanger gereset, software ge-update, 30 sec uitgeschakeld enz.

Als je op knop drukt van tv ontvanger aanzetten, gaat er geen lampje branden.

Klopt mijn vermoeden dat afstandsbediening stuk is? Vervangt KPN die kosteloos?

Groet, Jofluweel.

Hallo @Jofluweel ,

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening! 
 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 


Dank u wel!

We gaan er achteraan!

 

Met vriendelijke groet,

Jofluweel.


@Noordzee 

Mijn vriend heeft de aanvraag verzonden voor nieuwe AB.

Dank voor antwoord!

Groet, Jofluweel


Graag gedaan:thumbsup_tone4: