Skip to main content
Beantwoord

Ontvanger stuk

  • January 6, 2021
  • 3 reacties
  • 147 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Mijn tv ontvanger is defect. Echt kapot... Ik heb sinds een aantal dagen haperende beelden. Gisteren dacht ik eens alles na te lopen, maar toen ik het stekkertje uit de ontvanger haalde, kwam er een stukje aansluiting mee. Vandaar ook de haperende beelden. Ik ontvang graag een nieuwe 😊

Dankjewel. 

 

Model: Arris, VIP2952 V2

Ik kan nergens meer een telefoonnummer van de klantenservice vinden.

Welk nummer kan ik bellen??

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Deby ,

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 
 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 6, 2021

Hallo @Deby ,

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 
 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Nieuwkomer
    • Deby
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 6, 2021

    Thxs Noordzee!

    Ik heb inmiddels een helpdeskmedewerker gesproken en ik ga een nieuwe ontvanger toegestuurd krijgen! 😊

     

      M
      Nieuwkomer
      • MaartenS.
      • Nieuwkomer
      • January 8, 2021

      Hallo,

      Na twee rondes modum en tv ontvanger opnieuw opstarten blijft het beeld vast staan, ook als de stekkers er uit zijn geweest en een update te hebben gedraaid. Graag jullie hulp.

      Groet,

      Maarten

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement