Mijn tv ontvanger is defect. Echt kapot... Ik heb sinds een aantal dagen haperende beelden. Gisteren dacht ik eens alles na te lopen, maar toen ik het stekkertje uit de ontvanger haalde, kwam er een stukje aansluiting mee. Vandaar ook de haperende beelden. Ik ontvang graag een nieuwe 
Dankjewel.
Model: Arris, VIP2952 V2
Ik kan nergens meer een telefoonnummer van de klantenservice vinden.
Welk nummer kan ik bellen??
Hallo
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Spreek in : Ik wil een medewerker spreken.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Thxs Noordzee!
Ik heb inmiddels een helpdeskmedewerker gesproken en ik ga een nieuwe ontvanger toegestuurd krijgen!
Hallo,
Na twee rondes modum en tv ontvanger opnieuw opstarten blijft het beeld vast staan, ook als de stekkers er uit zijn geweest en een update te hebben gedraaid. Graag jullie hulp.
Groet,
Maarten
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.